在最傳統保守的職棒領域,以及匹茲堡海盜隊長期以來資源有限、球迷流失的衰相下,棒球老教練和他不起眼的球員們願意嘗試擁抱改變,創造了球隊奇蹟與大數據神話。除了數據分析人才到位、對於棒球資料分析的熱情與好奇心,更重要的是管理階層的願景與授權,以及與球員們充分交流取得認同,這些缺一不可。凡是有因才有果,沒有突如其來的飛躍。設備人才資金若算是硬實力,更重要的是文化、溝通、合作等軟性面向。
總教練被之前球隊辭退時,曾到電視台擔任球評員,在那短短的一兩年當中,坐在轉播室裡,他第一次接觸到分析師如何快速產出各項大量及時數據,這令他印象深刻,算是老教練對棒球數據分析的初期啟蒙,在心中埋下一顆種子。接下海盜隊總教練一職,算是他教練生涯的最後一搏,只能死馬當活馬醫了,球隊和教練都只能在資源有限下,放手一搏了。由於比賽成績長久低迷,球迷不斷流失,海盜隊以數據為基礎的新策略無法像高薪禮聘明星球員那樣具有話題性和關注度,他們必須持續拿出好成績,才能吸引球迷回籠。
學生時期就在球場上揮汗的球員們擁有多年職業棒球實戰經驗,而打球時常靠的就是經驗和直覺。如何說服他們接受所謂門外漢的打球意見? 分析師們運用視覺畫圖像來說服,講人話不賣弄。並且隨行出賽與球員密切相處,歡迎隨時提問或質疑。另外,分析師認為,花錢買球員買的是預期表現而非以往表現。因此揚棄傳統評量指標,試圖使用以往被忽略的潛在重要指標、並且找出更有意義的評量指標。終於,分析師們憑藉持續的投入、熱情與好奇心,以棒球業外人士的身分,在這傳統守舊的職棒行業,他們提出的以數據為基礎的行動策略建議漸收成效。
我覺得數據分析師的工作是科學也是藝術,比建模型、驗證資料更難的可能是走出小房間 : 讓擁有豐富實務經驗或是不懂資料分析的人們,化繁為簡清楚簡要的讓他們明白你的工作的價值,並說服嘗試運用分析結果實證。要分析師也透徹理解實務know-how有點難度,平時工作緊密交流便很重要。分析師可能常心想你這都不懂死豬腦,業務端人員有時可能會心想你做過嗎懂個屁啊…組織中鼓勵雙方充分交流的文化或機制非常重要。
關於環環相扣的策動與對接的細緻行動、沒有用不到的經驗、資源有限反而激發出更多點子和出路、魔鬼藏在細節裡 … 這本書透徹地傳達了這些概念,不懂棒球的人也可以讀得津津有味,完整體會如何成功運用與落實以大數據為基準的行動策略。很值得一看的一本書,如果你曾與數據分析師共事,或是你就是數據分析師,大推薦有機會讀讀,會有突破盲腸之感。
大數據逆轉力:數據狂人、棒球老教練和他不起眼的球員們
作者:特拉維斯‧索奇克
譯者:史丹丹
出版社:五南
出版日期:2018/06/28